Installateurs de véranda à Échirolles
CEA Domotique
Véranda • Après 15 années dans l’industrie (3M, la chimie…) puis 4 ans chez un spécialiste de l’alarme intrusion, j'ai repris en 2009 CEA Domotique (1989). Je travaille en équipe avec 2 technico-commerciaux. Adrien et Olivier. Nous sommes une petite équipe : - Florence et Amandine assurent les premiers contacts, - 6 personnes suivent, réalisent les travaux et le suivi SAV qui est une de nos forces.
Contact & infosAlu Spinace
Véranda • Notre entreprise familiale a été créée par notre père en 1987. En 2009, nous avons repris l'entreprise en cogérance. Actuellement, nous sommes une équipe de 18 personnes avec nos 4 équipes de poseurs et un service SAV dédié. Notre spécialité est le "sur mesure". Nous aurons le plaisir de vous accompagner dans votre projet.
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Les derniers avis des installateurs de véranda à Échirolles et alentours
Rendez-vous pour un devis
Rendez vous prévu avec la société ALU SPINACE ce mercredi 19 février 2025 entre 13h et 15h, le commercial m'appelle le jour même à 13h55 pour décommander notre rendez vous (soit disant il à un problème sur un chantier...). La secrétaire 10 mn avant au téléphone me confirmant l'arrivée du commercial dans 30mn à 45mn. La société ALU SPINACE merci de m'avoir aider à faire le trie dans mes prochains intervenants et sans rancune....
Fabrication et Pose de 2 baies Porte-Fenêtre Coulissantes 3 vantaux pour la réalisation d'un sas entre porte entrée et porte de garage.
Nous sommes pleinement satisfaisant de la société Alu-Spinace sur les aspects suivants :
- des conseils et informations notre cas spécifique beaucoup plus précis que les autres société contactées
- respects des délais qui étaient déjà plus court que les autres offres
- de l’efficacité du chantier , réalisé rapidement
- du résultats dans son ensemble même si pour l'instant nous avons constaté l'apport de ce sas que durant 2 saisons été et automne)
Suggestion : Pour ce type de dossier, apporter ,si possible, un peu de support et des conseils pour la constitution du dossier auprès du service urbanisme de la commune et également quelques informations sur les taxes d'aménagement induites par de tels travaux.
Changement d'une porte fenêtre avec dépose totale de l'existant
Respect des délais, aspect technique minutieux, pose efficace.
Un soucis de SAV suite à une erreur de commande, immédiatement pris en charge et efficacement traité.
Prestataire que je recommande.
Remplacement des menuiseries simples vitrage bois par des menuiseries PVC double vitrage dans notre logement à Grenoble.
Prestations de qualité réalisées dans le respect des normes, du délai de réalisation annoncé et du prix. Le nettoyage après travaux a été très apprécié ainsi que le comportement des compagnons.
DEVIS REMPLACEMENT DE LOGGIA
J'ai sollicité cette entreprise pour le remplacement d'une loggia sur un balcon au 9ème étage.
Mr Fabien Spinace s'est déplacé le 20 février à mon domicile et m'a indiqué qu'il m'enverrait le devis sous 15 jours.
Après 5 appels à la secrétaire et autant de mails j'ai fini par avoir un devis le 24 Avril soit plus de 2 mois plus tard pour un montant 2 à 4 fois supérieur aux devis concurrents que j'avais.
Le devis -qui ne présente aucun détail (ne serait-ce que pour la dépose ou la mise en sécurité) mais seulement un prix global- ne correspond absolument pas à la demande que j'avais pourtant clairement exprimée et ce Monsieur se permet de dire que les devis concurrents ne sont pas raisonnables.
Je ne recommande absolument pas cette entreprise qui a fait preuve d'un manque totale d'écoute et de professionnalisme et m'a fait perdre mon temps.
Suggestion : Adresser un devis dans un délai raisonnable qui permettrait encore de se souvenir de tous les éléments... et surtout écouter le client afin de répondre à son besoin de façon appropriée
Visite de prise de cotes pour menuiseries aluminium + vitrages th
Artisan non respectueux de son Rdv, après prises de cotes pas de devis après deux relances de notre part, ne se rappelant plus être passé chez Nous, malgré la promesse de sa secrétaire de l'envoi imminent du devis.
Conversation téléphonique pour ne pas s'excuser de son "oubli" et mauvaise foi, limite agressif.
Alors qu'il est intervenu dans notre copropriété pour au moins 4 clients.
Suggestion : Le respect de sa clientèle et de ses engagements.
Vente et installation d'un portail
Les discussions lors de la commande étaient constructives. Nous avions déjà choisi un modèle spécifique, et c'est la société fabriquant le portail qui nous a orientés sur CEA Domotique pour la pose. Mr Mentelin nous a aidé a bien définir les paramètres tels que les angles d'ouverture et les motorisations. Nous avons également choisi un interphone vidéo différent de celui initialement proposé, que nous avons acheté séparément, et il n'y a eu aucune difficulté à l'inclure dans l'installation.
Le chantier de pose s'est déroulé sans problème, et le résultat correspond bien à notre attente.
Il faut signaler le professionnalisme et la patience du chef de travaux, qui gérait une équipe composée pour la plupart de jeunes encore en formation ou en stage. Il arrivait à diriger son équipe en douceur, expliquant les taches à réaliser tout en laissant à chacun l'autonomie suffisante pour qu'il exécute, ou corrige, chaque étape du montage.
Suggestion : J'ai eu quelques doutes au début sur la précision des prises de mesures, réalisées à mon avis sans le minimum de matériel nécessaire étant donné la structure irrégulière des piliers qui devaient supporter le portail. Si ces mesures avaient été faites d'emblée par une équipe de deux personnes avec le matériel adéquat (règles métalliques par exemple), j'aurais été plus rassuré...
Changement porte de service et porte de garage avec portillon
Travail sérieux, disponible rapidement... et assure le service après vente
Suggestion : une porte de garage avec portillon : génial et tellement pratique. si c'est à faire ou refaire je vous conseille CEA domotique
Installation de portail en 2012
CEA domotique nous a installé en 2012 un portail électrique (portail KSM en thermolaqué, moteur Nice). Lors de l'installation les vis et écrous du sabot médian dépassent de celui-ci. Après 4 années d'utilisation le vantail le plus souvent ouvert s'est desserré et est venu reposer sur le sabot médian, les têtes de vis et écrous saillants ont rayé tout le dessous du vantail et l'ont bloqué.
CEA domotique refuse de reconnaitre et de pallier à ce problème d'installation qui peut se reproduire en évoquant que nous aurions dû signaler le dépassement de têtes à la livraison.
Nous trouvons ce comportement peut professionnel.
Ce que nous avons apprécié : le portail KSM, le moteur Nice, les délais d'installation
Suggestion : Reconnaitre ses erreurs et se mettre à la place de sa clientèle



