Service d'aide à domicile à Quaix-en-Chartreuse

Ménage
Les Services de Magali est une petite pépite d'entreprise. C'est pour des services d'aide ménagère que je leur ai fait appel. Je suis ravie de la qualité, du sérieux et du suivi de l'accompagnement. La direction est très à l'écoute et disponible, elle nous tient au courant de toutes les évolutions importantes. Les intervenantes sont bien formées et ont l'opportunité de progresser dans leur métier. Le travail est très satisfaisant et fluide. Ces services me facilitent la vie et sont une perle rare en dehors de Grenoble.

Ménage
Les services de Magali sont très professionnels. Toujours à l'écoute de leurs clients et de leurs partenaires, elles cherchent réellement à satisfaire leurs clients mais aussi leurs intervenantes. Nous recommandons cette entreprise !

Entretient ménagère
On est très contents du travail de notre intervenante!

Ménage
Nous sommes très satisfaits de notre intervenante sélectionnée par LES SERVICES DE MAGALI

Entretien de la maison
La personne qui intervient est efficace, discrète et fiable. Elle fait du bon travail et c’est apparemment la seule qui accepte de se déplacer dans notre secteur de montagne.
Suggestion : Le contact avec la direction des services de Magali car il se limite à des échanges de mails, avec des réponses laconiques pour peu qu’il y en est. Je me considère bonne et respectueuse cliente depuis presque 4 ans. Un appel téléphonique régulier trimestriel, pour assurer le suivi et marquer leur attention serait apprécié, et de même en cas d’absence inopinée de l’agent, ne serait-ce que par empathie vis à vis du fait qu’elle ne peut pas être remplacée.

Ménage
Super sur tous les plans
Suggestion : Sylvie est déjà super comme ça.

Conversation et menage
Tres bien

Ménage
Une approche humaine dans le respect des intervenants et des familles. le carnet de suivi permet de communiquer avec l'intervenante de façon fluide.

Ménage
Intervenante remarquable. Efficace, flexible sur les tâches à accomplir et de très bonne compagnie Sylvie est devenue une aide incontournable pour nous, nous sommes très satisfaits.

Menage normale
Super! Intervenante soigneuse, sympathique et contente de son travail.

Les Services de Magali nous ont mis en relation avec une aide ménagère qui vient réaliser des prestations dans notre hameau à Quaix en Chartreuse
Magali est très sympathique et a une approche très humaine de son métier et de la gestion de ses équipes. Cela se ressent! La prestataire est au top! A recommander sans modération.

Ménage
Nous sommes très satisfaits des services de Magali. Les horaires et les jours sont respectés, nous avons une intervenante fixe . Les taches ménagères sont correctement effectuées. Nous sommes prévenus de tout changement.Nous sommes contents du suivi de notre dossier et des réponses apportés lorsque nous les sollicitons par mail. Nous avons changé de prestataire de service car nous n'étions pas satisfait du suivi client. Nous avons eu le sentiment d'être écouté par les services de Magalie. Tout ce que nous avons demandé à été mis en place. Je recommande cette société.

Ménage
Nous apprécions la volonté d'être à l'écoute et de satisfaire le client, tout en prenant soin des salariés. En effet, devant une prestation partiellement satisfaisante de la prestation de l'intervenante, nous avons pu échanger avec les responsables, et les ajustements sont en cours. Des améliorations certaines se font sentir.
Suggestion : Définir plus précisément à la prise de contact les attentes du client, à l'aide de liste de tâches/d'exigence pré-remplies par exemple

Aide ménagère
La société est très réactive par rapport à mes demandes : mise en place de l'intervention ménage rapidement, remplacements assurés. Les intervenantes font un bon travail.
Suggestion : Aider les clients à faire des retours à leurs intervenantes.

Ménage
Nous souhaitions arrêter le turnover trop fréquent du personnel de ménage et avions des exigences précises de nettoyage de notre maison (dans les coins, sous les chaises, outils propres et tout rangé après le ménage...). Tout cela a été parfaitement entendu par Magali Gandolfo qui nous a mis à disposition une personne vraiment très professionnelle. Nous n'avons jamais eu du nettoyage aussi soigneusement fait et constant dans le temps. Nous en sommes vraiment ravis et nous remercions Les services de Magali d'avoir si bien entendu nos besoins et permis d'avoir une perle pour nous aider dans le ménage.